Ciudad Victoria, Tamaulipas-. Con la finalidad de mejorar las habilidades de las y los servidores públicos en la gestión y administración de espacios de bienestar, la Secretaría Técnica, mediante la Coordinación de Formación y Capacitación, llevó a cabo la jornada de capacitación titulada «Herramientas Básicas del Servicio Público».
El evento se realizó en la Sala Polivalente del Piso 22 de la Torre Bicentenario y estuvo dirigido a enlaces de calidad de Parques, Centros y Unidades de Bienestar.
La inauguración estuvo a cargo de Norma Paola Mata Esparza, secretaria técnica de la SEBIEN, quien subrayó la relevancia de proporcionar a las y los servidores públicos conocimientos fundamentales para potenciar la eficacia y sostenibilidad de los espacios de bienestar comunitario.
Durante la capacitación, que contó con la presencia de directivos de la Coordinación Técnica y Planeación de Programas, la Coordinación General Jurídica, la Coordinación de Formación y Capacitación, y la Coordinación de Calidad, se discutieron temas esenciales para la administración pública, fomentando mejores prácticas en la gestión de servicios dirigidos a la ciudadanía.
Las personas servidoras públicas participaron en diversos módulos: el primero, Conceptos básicos y la relevancia de una política de espacios públicos; Módulo 2, Estructura organizacional y delimitación de funciones; Módulo 3, Planeación, seguimiento y control de resultados del programa; y Módulo 4, Evaluación y calidad del programa.
De igual manera, se llevó a cabo una sesión de preguntas y respuestas, seguida por la aplicación de una encuesta de satisfacción, con el objetivo de evaluar el impacto de la capacitación.
Con esta iniciativa, la Secretaría de Bienestar Social reafirma su compromiso de desarrollar las capacidades del personal, contribuyendo a la creación de un servicio público más eficiente y centrado en el bienestar de la comunidad.
Enlace de descarga.
El Real de Tamaulipas 
Deja un comentario